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在使用佳能相机的过程中,突然弹出的 “Err”代码总是让初学者手足无措。 本文整合了佳能相机的常见错误代码及解决措施,助你快速排查故障,避免耽误拍摄!
一、高频报错代码解析
1. Err01:镜头通讯故障
成因:
① 镜头触点污损(指纹、灰尘);
② 镜头排线损坏(如佳能24-70mm F2.8一代易发);
③ 转接环接触不良;
④ 非原厂镜头兼容性问题。
自救:
✅ 断电后卸下镜头,用眼镜布轻擦触点;
✅ 更换原厂镜头测试;
✅ 检查转接环并清洁;
✅ 若为排线问题(镜头伸缩异响),需送修更换。
2. Err02/03/04:存储卡相关故障
问题:
Err03:存储卡已满;
Err04:写入失败(卡速不足/文件损坏)。
自救:
✅ 重新插拔存储卡,擦拭金属触点;
✅ 更换高速正品卡(推荐UHS-II及以上);
✅ 格式化存储卡(优先在相机内操作);
✅ 避免使用Wi-Fi功能卡或扩容卡。
3. Err05/20/30:机械部件故障
常见机型:单反相机(如5D系列、80D)。
典型表现:
Err05:快门组件卡顿;
Err20:反光镜抬升异常;
Err30:快门弹簧断裂。
处理建议:✅ 轻敲机身底部尝试复位(临时应急);✅ 立即送修!避免强行开机加剧损坏。
4. Err70/80:系统级故障
触发场景:Err70:固件冲突(如R6早期版本连拍报错)、第三方镜头兼容性问题;
Err80:图像处理器异常、主板虚焊、升级固件中断。
自救:
✅ 更新相机/镜头固件至最新版本;
✅ 重置相机设置;
✅ 更换原厂电池和存储卡;
✅ 若反复出现,需返厂检测主板。
5. 其他代码速查
Err06:传感器清洁失败 → 重启相机,避免高温环境操作。
Err10:文件系统错误 → 换卡或送修(EOS-1系列高发)。
Err40:电源故障 → 更换原厂电池,检查触点。
Err99:未知错误 → 拔电池重启,禁用非原厂配件。
二、90%用户忽略的预防措施
存储卡选购铁律:
拒绝低价扩容卡,选择闪迪/索尼/雷克沙正品;
视频机建议用V90卡,连拍机用CFexpress B型卡。
电池避坑指南:
副厂电池易触发报错,关键拍摄务必携带原厂电池;
长期不用时,每月充放电一次。
日常保养重点:
每周用气吹清理镜头触点;
潮湿环境拍摄后,将相机放入防潮箱(湿度<40%);
每2年做一次快门组件保养(高频率使用机型)。
三、紧急处理四步法
遇到报错时,按此流程操作可解决70%问题:
1️⃣ 断电复位:拔电池、取卡,静置5分钟;
2️⃣ 清洁排查:擦拭镜头/存储卡触点;
3️⃣ 最小化测试:仅安装原厂镜头+电池+空卡开机;
4️⃣ 软重置:菜单内“恢复出厂设置”。
若以上无效,立即记录报错时的操作场景(如:连拍/视频模式、光圈值、环境温度),送修时提供详细信息可缩短维修周期!!
四、关键问答
Q1:错误代码消除后,需要立即送检吗?
→ 若同一代码反复出现,即使暂时恢复,也建议检测潜在隐患。
Q2:副厂镜头一定会报错吗?
→ 腾龙/适马新一代镜头兼容性较好,但建议关闭“周边校正”功能。
Q3:相机进水报错如何处理?
→ 立刻断电!取出电池,用毛巾包裹后放入大米中吸湿,48小时内送修。
五、使用时的常见问题
无法使用充电器为电池充电。
如果电池的剩余电量为94%或更高,电池将不会充电。
请勿使用原厂佳能电池以外的任何电池。
充电器的指示灯以高速闪烁。
如果充电器或电池有问题,或与电池的通信失败(使用非佳能电池),保护电路将停止充电,并且充电指示灯将以橙色间隔均匀地高速闪烁。从电源插座上拔下充电器的电源插头,重新装入电池,等待几分钟,然后重新将电源插头插到电源插座上。
充电器的指示灯不闪烁。
出于安全考虑,如果插入充电器的电池温度较高或较低,将不会为其充电,且指示灯也不会亮起。在这种情况下,等电池适应环境温度后再尝试为其充电。充电期间,如果出于某种原因电池的温度变高,充电会自动停止(指示灯闪烁)。当电池温度降低后,会自动继续充电。
使用USB电源适配器充电期间,数据处理指示灯闪烁。
如果充电时出现问题,数据处理指示灯会以绿色闪烁,且保护电路会使充电停止。在这种情况下,拔出电源线,重新安装电池,等待几分钟再重新插入。如果问题持续存在,请携带相机前往最近的佳能快修中心进行维修。
如果电池温度较高或较低,数据处理指示灯会以绿色闪烁,且保护电路会使充电停止。在这种情况下,等电池适应环境温度后再尝试为其充电。
使用USB电源适配器充电期间,数据处理指示灯不亮起。
请尝试拔出USB电源适配器并重新插入。
无法使用USB电源适配器为相机供电。
请检查电池仓。未装入电池时,无法为相机供电。
请检查剩余电池电量。当电池电量已耗尽时,适配器会为电池充电。在这种情况下,不会为相机供电。
即使当电源开关置于开时,相机也不能启动。
确保将电池正确装入相机。
确保存储卡插槽盖关闭。
为电池充电。
即使在电源开关置于关时,数据处理指示灯仍然亮起或闪烁。
如果正将图像记录至存储卡时关闭电源,则数据处理指示灯的亮起状态保持不变或继续闪烁几秒钟。图像记录完毕后,电源会自动关闭。
电池电量迅速耗尽。
使用充满电的电池。
电池性能可能已降低。查看电池的充电性能等级。如果电池性能较差,请更换为新电池。
进行下列任何操作时,可拍摄张数将减少:
长时间半按快门按钮
频繁地启动自动对焦但不拍摄照片
使用镜头图像稳定器
使用无线通信功能
使用多功能靴兼容附件
无法安装镜头。
要安装EF或 EF-S镜头,需要一个卡口适配器。本相机不能与 EF-M镜头一起使用。
当相机处于开启状态时,会听到相机噪音。
可能是相机的驱动噪音,是正常的
不能拍摄或记录任何图像。
确保正确插入存储卡。
将存储卡的写保护开关滑到写入/删除设置。
如果存储卡已满,请更换存储卡或删除不需要的图像以释放空间。
尝试对焦时,如果自动对焦点变为橙色,则无法拍摄。请再次半按快门按钮重新自动对焦或手动对焦。
将存储卡插入其他相机时,出现错误信息。
由于SDXC卡以exFAT格式化,如果用本相机格式化存储卡,然后将其插入其他相机,可能会显示错误信息并且该卡可能变得无法使用。
无法锁定对焦并重新构图。
将自动对焦操作设为单次自动对焦。使用伺服自动对焦时,无法进行对焦锁定拍摄。
使用裁切拍摄时,某些图像画质选项不可用。
当设为[ 1.6倍 (裁切)]或使用 RF-S/ EF-S镜头时,有些图像画质选项不可用。
无法设定长宽比。
无法为 RF-S或 EF-S镜头设定长宽比(将自动设定[ 1.6倍 (裁切)])。
当[ 添加裁切信息]设为[ 关闭]以外的选项时,无法设定长宽比。
无法为静止图像拍摄设定ISO 100。
将[ 高光色调优先]设为[ 启用]或[ 增强]时,ISO感光度范围中的下限为ISO 200。
即使设定较低的曝光补偿,图像也会显得较亮。
将[ 自动亮度优化]设为[ 关闭]。当设为[ 弱]、[ 标准]或[ 强]时,即使设定了较低的曝光补偿或闪光曝光补偿,图像可能仍然显得较亮。
不显示所有镜头像差校正选项。
将[ 数码镜头优化]设为[ 标准]或[ 强]时,不会显示[ 色差校正]和[ 衍射校正],但这两者在拍摄时都会设为[ 启用]。
在短片记录期间,不会显示[ 数码镜头优化]。
在多重曝光拍摄下,拍摄后不会显示图像。
设定[ 开:连拍]时,拍摄后不会进行图像确认显示且图像回放不可用。
短片记录自动停止。
如果存储卡的写入速度低,短片记录可能会自动停止。有关可以记录短片的存储卡的详细信息,请参阅预计记录时间、短片比特率、文件大小和存储卡性能要求。要查询存储卡的写入速度,请参阅存储卡制造商的网站等。
如果感觉存储卡的写入或读取速度较慢,执行低级格式化来初始化存储卡。
短片记录会在达到6小时后自动停止。
高帧频短片记录时,记录会在达到以下时间时自动停止。
设为119.88/100.00帧/秒:1小时30分钟
设为239.76/200.00帧/秒:45分钟
在短片记录期间曝光发生变化。
如果在短片记录期间改变快门速度或光圈值,曝光的变化可能会被记录。
如果在短片记录期间要执行变焦,建议试拍几个短片。记录短片时进行变焦可能会导致曝光变化或镜头声音被记录或脱焦。
在短片记录期间图像闪烁或出现水平条纹。
在短片记录期间荧光灯、LED照明或其他光源可能会导致闪烁、水平条纹(噪点)或不规则曝光。此外,可能会记录曝光(亮度)或色调的变化。
短片记录期间被摄体看起来失真。
如果向左或向右移动相机(摇摄)或拍摄移动被摄体,图像可能看起来失真。在记录延时短片时,问题可能更显著。
静止图像拍摄期间无法记录短片。
如果长时间执行图像显示等操作造成相机内部温度升高,则可能无法在静止图像拍摄期间记录短片。请关闭相机或采取其他措施,并等待相机冷却下来。
降低短片记录尺寸后,也许可以记录短片。
无法记录短片。
使用本相机格式化(初始化)存储卡。
当[ 主要记录格式]设定为[ RAW]时,不会记录到存储卡。
当[ 同时拍摄(静止图像和短片)]设定为[ 开]时,进行短片记录需要使用两张存储卡。请插入存储卡1和2,否则请将[ 同时拍摄(静止图像和短片)]设定为[ 关]。
相机震动。
相机的图像稳定功能可能会使相机震动。这并不意味损坏。
通信问题
无法与智能手机配对。
使用兼容蓝牙规格4.1或更高版本的智能手机。
从智能手机设置屏幕打开蓝牙。
从智能手机的蓝牙设置屏幕无法与相机配对。在智能手机上安装Camera Connect应用程序。
如果此前配对成功的智能手机中留存有为其他相机注册的配对信息,则无法与该智能手机再次配对。这种情况下,请删除留存在智能手机蓝牙设置中的相机注册信息并尝试重新配对。
无法设定Wi-Fi功能。
如果使用接口连接线将相机连接到计算机或其他设备,则无法设定 Wi-Fi功能。设定任何功能之前,请断开接口连接线。
无法使用通过接口连接线连接的设备。
当通过 Wi-Fi将相机连接至计算机等其他设备时,无法通过使用接口连接线相互连接来将计算机等其他设备与相机一同使用。连接接口连接线前,请断开 Wi-Fi连接。
无法进行拍摄和回放等操作。
建立 Wi-Fi连接后,可能无法进行拍摄和回放等操作。请断开 Wi-Fi连接再执行操作。
无法重新连接到智能手机。
即使使用相同相机和智能手机的组合,如果已更改设置或选择了其他设置,即使选择相同的SSID,也可能无法重新建立连接。在这种情况下,请从智能手机上的 Wi-Fi设置中删除相机连接设置,然后重新建立连接。
重新配置连接设置时,如果要连接的应用程序正在运行,则可能无法建立连接。这种情况下,退出应用程序片刻后再重新开始连接。
屏幕上显示的图像不清晰。
如果屏幕脏污,请用软布进行清洁。
屏幕在低温下可能显示较慢,在高温下可能显示较暗。在室温下将恢复正常。
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