“还款日还款”的信用卡6年被收1.2万利息?广发银行回应|界面新闻

作者:维修客服 更新时间:2025-07-24 04:00 发布时间:6天前 浏览:14
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导读: “从未逾期,为啥会产生利息?” 据中新经纬,近日,家住广州的周女士反映,她的广发银行信用卡6年里总共被收取了1.2万利息。 7月15日,广发银行信用卡中心工作人员称,假设还款日是每月7日,在7日当天23:00前还款,正常情况下是8日到账不会产生利息,23:00后还款就会导致9日才能到账,...

“从未逾期,为啥会产生利息?”

据中新经纬,近日,家住广州的周女士反映,她的广发银行信用卡6年里总共被收取了1.2万利息。

715日,广发银行信用卡中心工作人员称,假设还款日是每月7日,在7日当天23:00前还款,正常情况下是8日到账不会产生利息,23:00后还款就会导致9日才能到账,会产生违约金和消费利息。但在周女士看来,即便是还款次日或再顺延一日还款到账,也应该有“宽限期”。

20245月,中国银行业协会曾发布《中国银行卡行业自律公约(2024年修订版)》(下称自律公约),其中提到,倡导会员单位为客户提供容时服务,即为客户提供一定期限的还款宽限期服务,还款宽限期自到期还款日起一般不得少于3天。客户在还款宽限期内还款的,视同客户按时还款。

界面新闻以客户身份咨询六大国有银行客户,是否有三天宽限期?工商银行、建设银行、交通银行客户都表示有,具体截止时间各家会稍有差别。在还款渠道方面,通过发卡行本行渠道还款,可以实时到账,但通过他行渠道、第三方还款渠道还款或无法当日到账。

按照相关规定,各大银行推出信用卡,通常有以下几种还款方式:最低还款,指只需偿还账单上规定的最低金额,但隐藏着较高的利息成本;分期还款,通常会有年化利率超过10%以上的手续费;全额还款,这种还款方式在免息期内不收取任何利息。

此外,*****与刷卡消费存在本质区别,刷卡消费有免息期,但是取现不仅需要支付手续费,还可能叠加高额利息。

716日,广发银行信用卡中心有关负责人回应中新经纬,目前该行已根据行内最新容时政策为客户提供了减免方案。

在黑猫投诉平台,信用卡相关投诉量已突破39万条,除了逾期利息费用复杂外,分期和取现等利息成本高等问题成为了信用卡收费投诉的主要问题。


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